La primera ocasión que yo apliqué TRIZ en mi trabajo fue recién terminé la maestría y comencé a trabajar en una empresa de manufactura de piezas de acero forjado para la industria automotriz. Me encargaron la misión de diseñar un herramental para una operación de acuñado sobre una pieza que tenía una sección transversal en forma en T inversa. Lo que el herramental tenía que hacer es aplanar toda la parte superior de la T pero en la carrera de la prensa se atravesaba una parte de la sección (lo que sería la rayita inferior de la T). El caso es que mentalicé una herramienta que separara dos requerimientos en contradicción física: tenía que ser rígida para poder acuñar, pero tenía que ser flexible para poder saltear la parte que se atravesaba en la carrera. Recuerdo haberle comentado al capataz de instalación de la prensa (que circunstancialmente era rusa) y me dijo que no funcionaría. Tal vez aunque ese capataz era ruso no había oído de TRIZ, pero la cuestión es que sí funcionó mi diseño.
En ocasiones es difícil explicar si TRIZ realmente funciona y te ayuda a resolver problemas, pero recientemente recibí un mail de una persona que está haciendo su tesis de maestría en TRIZ y está trabajando como diseñador de herramentales en una empresa (sentí como un flashback). Y precisamente él expresaba muy claramente en su mail lo que pasaba por mi mente en aquel entonces. Reproduzco sus palabras:
Buen dia Humberto !
Yo trabajo como "Ing. de Diseño de Herramentales" en una
maquila en Matamoros, Tam., actualmente estoy estudiando la "Maestría en Administración Industrial" en el Tecnologico de Matamoros en el cual estoy
desarrollando mi tesis en la "Aplicación de TRIZ en el Diseño de
Herramentales".
Para mi, me hace mucho sentido lo que maneja TRIZ, me
parece como cuando uno toma un curso sobre Seguridad, lo primero que cambia es
la percepción de las cosas, empezamos a detectar cuestiones de actos y
condiciones inseguras; de la misma manera al estudiar y aplicar el TRIZ, tenemos
una nueva percepción de lo que maneja en el sentido de que el 80% de los
problemas de inventiva que se nos presentan ya han sido resueltos y solo debemos
aplicarlos a lo que deseamos resolver.
En mi trabajo, hice una exposición inicial para el
desarrollo de TRIZ en mi area de trabajo que es la fabricacion de herramentales,
y ya me dio muy buenos resultados que se traducen en ahorros, Tenia que
desarrollar un dado para formar una dona en lineas hidráulicas, ademas de un
equipo de prensa para formar una ranura interna en la misma linea; y después de
la exposición, el ing. de NPI recordo que un operador dedicado al desensamble de
partes de renovación le habia mostrado dos lineas, que en teoria eran el mismo
numero de parte, pero una de ellas tenia el o-ring hasta donde se formaba la
dona y no en la ranura; así que ya no tuvimos que desarrollar el equipo para
formar la ranura (que hubiera sido muy costoso), y solo fabricamos unos
dados para formar la dona (la cual nos salio en alrededor de $50 dlls., porque el
equipo para el prensado de la dona ya lo teníamos) y a los housings solo se les
tenia que retrabajar la parte donde iba a sentar el nuevo
o-ring.
Muchas gracias Lázaro. Es claro que como dice el dicho: no puedes entenderlo hasta que lo experimentas.
saludos!
Humberto
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